Was als Tool für ein besseres Verständnis gestartet ist, hat sich in den vergangenen Monaten deutlich weiterentwickelt. Aus KNOWYOURCHAT wird deshalb MATELIFY!
Der neue Name repräsentiert eine klare Idee: Social-Media-Teams sollen nicht nur ihre Communities besser verstehen, sondern Unterstützung für ihren gesamten Arbeitsalltag bekommen.
Die Anforderungen an Social-Media-Teams sind vielfältig. Ideen entwickeln, Content erstellen, Beiträge planen, mit der Community interagieren und anschließend analysieren, was funktioniert hat. MATELIFY möchte genau dabei unterstützen und verschiedene Aufgaben in einem System zusammenbringen.
Dabei setzt das Startup auf KI-gestützte Unterstützung, die sich an der jeweiligen Marke orientiert. Denn eine generische KI kennt weder den eigenen Kommunikationsstil noch die Ziele einer Marke und muss bei jedem neuen Chat erst wieder mit Kontext versorgt werden. MATELIFY verfolgt deshalb einen anderen Ansatz.
Die sogenannten Mates haben verschiedene Aufgaben rund um Social Media, arbeiten nicht unabhängig voneinander, sondern greifen auf denselben Kontext zurück.
In nur wenigen Minuten kennen die Mates die Brand und den bestehenden Content. Dadurch sollen sie nicht nur einzelne Aufgaben erledigen, sondern Social-Media-Teams im gesamten Prozess unterstützen.
Von der ersten Idee über die Content-Erstellung und Planung bis hin zu Community Management und Analyse: Die Mates arbeiten an ihrer eigenen Aufgabe, aber immer mit dem gleichen Wissen über die Marke.
Mit dem Rebranding zu MATELIFY möchte das Startup zeigen, wohin die Reise geht. Der neue Name steht für die Weiterentwicklung von einem Tool für Community-Verständnis hin zu einem umfassenderen KI-Partner für Social Media.
In den kommenden Wochen stellt das Startup die einzelnen Mates und ihre unterschiedlichen Aufgaben genauer vor.
Wir sind gespannt, welche Unterstützung MATELIFY für Social-Media-Teams bereithält. Stay tuned!
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